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FAQ — "O vínculo canônico (reference_id) de um registro existente não pode ser alterado."

Escrito por Mariana

1. O que significa essa mensagem?

Alguns cadastros do sistema (agentes de risco, exames, ocupações, vacinas, medicamentos, tipos de afastamento, causas de acidente, programas de saúde, treinamentos, entre outros) podem estar vinculados a um item da tabela padrão do sistema. É esse vínculo que define, por exemplo, o código enviado ao eSocial (como o código do agente nocivo no S-2240).

Depois que esse vínculo é definido em um cadastro já salvo, ele não pode mais ser trocado nem removido. A mensagem aparece quando você tenta salvar o cadastro com um vínculo diferente do original.

2. Por que o sistema bloqueia essa alteração?

Por segurança das informações já enviadas e em uso:

  • O vínculo determina códigos que já podem ter sido transmitidos ao eSocial para seus trabalhadores. Trocá-lo mudaria "em silêncio" os próximos envios e geraria divergência com o que já foi reportado.

  • Com o compartilhamento de tabelas, o mesmo cadastro pode ser usado por várias filiais/empresas. Uma única troca afetaria todas elas ao mesmo tempo.

3. Em que situações o erro aparece?

Ao salvar a edição de um cadastro que já tem vínculo com a tabela padrão, quando você:

  • Seleciona outro item no campo de vínculo com a tabela padrão (ex.: no agente de risco, escolhe outro agente da tabela); ou

  • Limpa/remove o item selecionado nesse campo.

4. O que eu posso alterar sem problema?

  • Todos os demais campos do cadastro (descrição, grupo, avaliação, situação, campos personalizados etc.), desde que o vínculo permaneça o mesmo.

  • Definir o vínculo pela primeira vez: se o cadastro foi salvo sem vínculo, você pode vinculá-lo depois. A partir daí, ele fica fixo.

5. Vinculei o item errado. Como corrijo?

Como o vínculo não pode ser trocado, o caminho é substituir o cadastro:

  1. Crie um novo cadastro com o vínculo correto (ou adicione o item correto diretamente a partir da tabela padrão, quando a tela oferecer essa opção).

  2. Nos locais onde o cadastro antigo é usado (ex.: riscos do GHE/grupo de exposição, exames do cargo), substitua pelo novo.

  3. Inative o cadastro antigo, quando a tela permitir, para que ele não seja mais usado.

Se o cadastro errado já foi utilizado em eventos enviados ao eSocial, procure o responsável pelo eSocial da empresa ou o suporte antes de prosseguir, para avaliar a necessidade de retificações.

6. Só quero salvar outra alteração e o erro continua aparecendo. O que fazer?

Confira se o campo de vínculo com a tabela padrão continua exatamente com o item original. Se ele foi alterado ou apagado sem querer, cancele a edição, abra o cadastro novamente e refaça apenas as alterações desejadas.

7. Um administrador consegue liberar a alteração?

Não. A regra vale para todos os usuários e perfis, inclusive administradores. Casos excepcionais devem ser encaminhados ao suporte, informando o cadastro, o vínculo atual e o vínculo desejado.

8. Ao abrir um chamado, que informações devo enviar?

  • Tela e nome do cadastro (ex.: Agentes de risco › "Ruído contínuo");

  • Vínculo atual e o vínculo que você queria definir;

  • Se o cadastro já foi usado em eventos do eSocial;

  • Print da mensagem de erro.

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