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FAQ - Transferência de Colaboradores entre Filiais (Integração Protheus x Quírons)

Escrito por Mariana

Este procedimento tem como objetivo garantir que as transferências de colaboradores entre filiais ocorram corretamente no Quírons, preservando o histórico ocupacional e evitando a criação de cadastros duplicados durante as integrações com o Protheus.


Em quais situações este procedimento deve ser utilizado?

Sempre que houver transferência de colaboradores entre filiais, especialmente nos casos em que o colaborador retorna para uma filial onde já trabalhou anteriormente.

Exemplo

  1. O colaborador é admitido na Filial A.

  2. É transferido para a Filial B.

  3. Posteriormente retorna para a Filial A.

Nesse cenário, já existe um cadastro histórico na Filial A, que deverá ser considerado durante o processo.


Por que podem ocorrer cadastros duplicados?

A duplicidade pode ocorrer quando o colaborador retorna para uma filial onde já possui um cadastro integrado anteriormente.

Exemplo prático

  1. O colaborador foi admitido na Filial A e integrado ao Quírons.

  2. Posteriormente foi transferido para a Filial B.

  3. O cadastro da Filial A permaneceu no sistema com status de Demitido, preservando o histórico daquela matrícula.

  4. Quando o colaborador retorna da Filial B para a Filial A, é necessário realizar o exame de transferência (ASO de Mudança de Risco, conforme o processo adotado pela empresa).

  5. Para viabilizar o lançamento do ASO, o usuário cria manualmente um cadastro como Candidato na Filial A.

  6. Em seguida, o RH realiza a integração do colaborador pelo Protheus.

Quando a integração é processada, o Quírons identifica que já existe um cadastro histórico para aquela matrícula e filial através da chave de integração. Dessa forma:

  • O cadastro histórico que estava como Demitido é atualizado e reativado.

  • O cadastro criado manualmente como Candidato não é utilizado pela integração.

  • Passam a existir dois registros da mesma pessoa na filial, gerando a percepção de duplicidade.

Por esse motivo, é fundamental verificar previamente se já existe um cadastro na filial de destino antes de criar um novo registro.


Como verificar se já existe cadastro na filial de destino?

Acesse:

Outros > Pessoas

Pesquise o colaborador na filial para a qual ele será transferido.

Verifique inclusive registros com situação inativa ou demitida.


O que fazer se já existir cadastro na filial de destino?

Quando houver um cadastro anterior do colaborador na filial de destino:

  1. Acesse o cadastro existente.

  2. Marque a opção Ativo.

  3. Salve as alterações.

Esse será o cadastro que deverá ser utilizado durante todo o processo de transferência.


O que fazer se não existir cadastro na filial de destino?

Caso seja a primeira vez que o colaborador esteja sendo transferido para aquela filial:

  1. Acesse Outros > Pessoas.

  2. Cadastre o colaborador como Candidato.

  3. Salve o registro.

Esse cadastro permitirá a realização dos lançamentos necessários até a integração ser concluída.


Quando o ASO deve ser lançado?

Após garantir que existe um cadastro válido e ativo na filial de destino.

Fluxo recomendado:

  1. Verificar a existência do cadastro.

  2. Reativar o cadastro existente ou criar um cadastro de candidato quando necessário.

  3. Realizar o lançamento do ASO de Mudança de Risco (ou conforme o procedimento interno adotado pela empresa para transferências).


Quando a integração do RH deve ser realizada?

A integração deve ocorrer somente após:

  • Validação do cadastro na filial de destino.

  • Reativação do cadastro existente ou criação do cadastro de candidato.

  • Lançamento do ASO.

Após essas etapas, o RH poderá enviar os dados através da integração do Protheus.


O que acontece quando a integração chega ao Quírons?

O comportamento dependerá da existência de um cadastro histórico na filial.

Quando já existe um cadastro anterior na filial

O Quírons:

  • Identifica o registro por meio da chave de integração.

  • Atualiza o cadastro histórico existente.

  • Reativa o colaborador quando necessário.

  • Mantém o histórico ocupacional já existente.

Quando não existe cadastro anterior na filial

O Quírons:

  • Recebe os dados enviados pelo RH.

  • Associa as informações ao cadastro criado para o processo.

  • Mantém apenas o registro correspondente àquele vínculo.


Em resumo:

Quando um colaborador retorna para uma filial onde já possui histórico, o Quírons utiliza o cadastro originalmente integrado e o atualiza com as informações recebidas do Protheus. Por isso, a verificação prévia dos registros existentes é essencial para evitar a existência simultânea de um cadastro histórico reativado e um cadastro de candidato criado manualmente, preservando o histórico ocupacional e garantindo a integridade das informações do colaborador.

Importante

Não é recomendável criar um novo cadastro se já existir um registro anterior para o colaborador naquela filial, pois a integração atualizará o cadastro histórico existente.

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