Por que o risco não é apresentado no cadastro do colaborador, em Outros > Pessoas?
Existem alguns motivos pelos quais um risco pode não ser apresentado na exposição do colaborador. A seguir, confira os cenários mais comuns e como verificá-los.
1. O risco pode não estar caracterizado corretamente
A caracterização dos riscos/GHE no sistema funciona com a lógica de "E", e não de "OU".
Exemplo:
Se um risco foi caracterizado utilizando:
Centro de Custo
Ocupação
Departamento
O colaborador precisará estar vinculado simultaneamente a essas três informações para que seja considerado exposto ao risco.
✅ Centro de Custo correto
✅ Ocupação correta
✅ Departamento correto
Resultado: colaborador exposto ao risco.
✅ Centro de Custo correto
✅ Ocupação correta
❌ Departamento diferente
Resultado: colaborador não será exposto ao risco.
2. O sistema utiliza os dados do Histórico Funcional para definir a exposição
Quando o colaborador possui registros no Histórico Funcional, o sistema utiliza essas informações para realizar a exposição aos riscos.
Por isso, a primeira validação deve ser feita sempre no Histórico Funcional.
As informações utilizadas para comparação são, por exemplo:
Centro de Custo
Departamento
Ocupação
A caracterização do risco deve considerar exatamente os dados informados no Histórico Funcional.
E se não existir Histórico Funcional?
Nesse caso, o sistema utilizará as informações cadastradas diretamente na aba Pessoa:
3. A descrição está igual, mas o risco continua não aparecendo
Outro cenário bastante comum ocorre quando existem cadastros com a mesma descrição, porém com códigos de integração diferentes.
Exemplo
No Histórico Funcional o colaborador está vinculado ao departamento:
Departamento Financeiro
Código de integração: 99|01|1001
Na caracterização do risco foi utilizado:
Departamento Financeiro
Código de integração: 99|01|2001 ou 99| |1001
Apesar da descrição ser exatamente a mesma, o sistema considera os registros diferentes e, por isso, o colaborador não será exposto ao risco.
Para que a exposição ocorra corretamente, os registros precisam ser exatamente os mesmos, incluindo seus códigos internos e de integração.
O que fazer nesse caso?
Se todas as validações aparentam estar corretas e o colaborador continua sem exposição ao risco, é necessário acionar o Suporte para análise interna dos registros e verificação dos códigos vinculados.
4. Por que o sistema utiliza os dados do Histórico Funcional?
O uso do Histórico Funcional garante que documentos e eventos sejam gerados de acordo com a realidade do colaborador em cada período da sua trajetória na empresa.
Exemplo: emissão de ASO de períodos anteriores
Imagine que um colaborador ocupou diferentes cargos ao longo dos anos e seja necessário emitir um ASO referente a 2015.
Nesse cenário, o Histórico Funcional permite identificar:
Qual era a função do colaborador;
Em qual departamento ele estava alocado;
Qual era o seu centro de custo naquele período.
Assim, o documento será emitido com as informações corretas da época.
Sem o Histórico Funcional, todos os documentos seriam emitidos utilizando apenas os dados atuais do cadastro da pessoa, o que poderia gerar informações inconsistentes para períodos passados.
Impacto no evento S-2240
O Histórico Funcional também é utilizado na geração do evento S-2240, pois esse evento considera a data de início das atividades e o histórico das exposições ocupacionais.
Por esse motivo, manter o Histórico Funcional atualizado é fundamental para que os dados enviados ao eSocial sejam gerados corretamente.
Resumo
Quando um risco não aparece para o colaborador, verifique:
Se a caracterização do risco/GHE foi realizada corretamente.
Se o colaborador atende a todos os critérios da caracterização.
Se as informações do Histórico Funcional correspondem exatamente às utilizadas na caracterização.
Se não existem registros com a mesma descrição, mas códigos de integração diferentes.
Caso tudo pareça correto, acione o Suporte para análise dos códigos internos e das integrações.
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