O Atendimento Multiprofissional permite registrar no Quírons as consultas feitas por profissionais de saúde além do médico — como Psicologia, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Nutrição, Educação Física, Terapia Ocupacional e Assistência Social.
No sistema, esse tipo de atendimento aparece como Consulta Especializada. Com ele, sua equipe consegue:
Agendar consultas de profissionais internos (com acesso ao sistema) ou externos (sem cadastro);
Registrar a evolução de cada atendimento;
Controlar quem pode ver o conteúdo clínico de cada especialidade;
Emitir o comprovante de atendimento do paciente;
Gerar relatórios e planilhas dos atendimentos realizados.
Como o Quírons identifica cada profissional
No Atendimento Multiprofissional, o que diferencia um psicólogo de um fisioterapeuta é a especialidade vinculada ao profissional. Cada profissional multiprofissional possui uma especialidade principal.
Pontos importantes:
Quando a área do profissional não estiver na lista, selecione "Outros" e preencha uma descrição da especialidade. O sistema não permite salvar "Outros" sem essa descrição.
A especialidade Psicologia aparece em telas e comprovantes como "Acolhimento Psicológico".
Antes de começar: liberando o acesso
Para que a sua equipe utilize o Atendimento Multiprofissional, o administrador precisa configurar dois pontos.
1. Cadastrar o profissional
No cadastro de usuários, em habilite o perfil Multiprofissional e informe:
O registro profissional;
A UF do conselho de classe;
O perfil de acesso;
A especialidade.
⚠️ O registro profissional e a UF são obrigatórios — o sistema não conclui o cadastro sem eles.
2. Definir as permissões
Acesse Minha conta → Perfilamento e, no grupo Atendimento Multiprofissional, ative apenas as permissões que cada perfil deve ter:
Permissão | O que libera |
Criar consulta especializada | Agendar uma nova consulta especializada |
Atender consulta especializada | Abrir a consulta e registrar a evolução. |
Ver agenda e informações | Visualizar a consulta na agenda e no histórico, sem o conteúdo clínico. |
Ler conteúdo clínico da mesma especialidade | Ver o conteúdo clínico apenas das consultas da própria especialidade. |
Ler conteúdo clínico de todas as especialidades | Ver o conteúdo clínico de qualquer especialidade. |
Emitir comprovante | Imprimir o comprovante de atendimento. |
Acessar relatório de atendimentos | Gerar relatórios e planilhas das consultas especializadas. |
Visualizar atendimentos médicos | Ver também as consultas médicas dos próprios pacientes. |
💡 As opções que cada profissional enxerga no sistema dependem dessas permissões. Um profissional que só tenha "Criar consulta especializada" verá, no botão de nova consulta, apenas a opção de Consulta Especializada.
Agendando uma Consulta Especializada
Acesse a Agenda.
Clique em Nova consulta e selecione Consulta especializada.
Escolha a origem do profissional: Interno ou Externo.
Profissional interno
Use quando o profissional tem cadastro e acesso ao Quírons.
Selecione o profissional responsável entre os profissionais multiprofissionais ativos.
A especialidade é preenchida automaticamente a partir do cadastro do profissional e fica bloqueada para edição.
Informe o paciente, a data, o horário, o tempo estimado, o motivo e as observações.
Profissional externo
Use quando o profissional não tem cadastro no sistema.
Selecione a especialidade manualmente.
Preencha os dados do profissional externo: nome, conselho, número do registro, UF e CPF.
Se a especialidade for "Outros", a descrição é obrigatória.
⚠️ O sistema bloqueia o agendamento quando faltam campos obrigatórios (paciente, data ou horário) e indica o que está pendente.
Como a consulta aparece na agenda
A Consulta Especializada é identificada pelo rótulo "Especializada" no card.
Quando o profissional é externo, o card recebe também o selo "Externo".
A cor do evento no calendário indica o status da consulta (agendada, concluída, atrasada, urgência), e não o tipo de atendimento.
Você também pode:
Filtrar a agenda por filial, paciente e responsável;
Agrupar os atendimentos por responsável;
Transferir consultas entre responsáveis.
Atendendo a consulta
Na agenda, abra a consulta desejada.
Clique em Atender.
Registre a evolução do atendimento.
No Atendimento Multiprofissional, o registro é simples e direto: motivo, observação e evolução (texto livre). Você também pode anexar documentos à consulta.
Profissional interno: o responsável e a especialidade já vêm preenchidos e não podem ser alterados.
Profissional externo: aparece o card "Profissional Externo" com o nome do profissional. Os demais dados foram informados no agendamento.
Quando a consulta já estiver concluída, o botão Atender muda para Visualizar.
⚠️ Só é possível atender uma Consulta Especializada se você for o profissional responsável (autor), se tiver permissão para ler o conteúdo clínico de todas as especialidades, ou se for da mesma especialidade da consulta. Caso contrário, o sistema informa que você não tem permissão para atender uma consulta de outra especialidade.
Quem pode ver o quê
O acesso às consultas é dividido em dois níveis:
Informações da consulta — a existência da consulta na agenda, o profissional, a especialidade e a data/horário. Não incluem o conteúdo clínico.
Conteúdo clínico — a evolução, o diagnóstico e as anotações do atendimento.
As regras são:
O profissional responsável (autor) sempre vê a própria consulta e o próprio conteúdo clínico.
Quem tem "Ler conteúdo clínico de todas as especialidades" vê o conteúdo de qualquer especialidade.
Quem tem "Ler conteúdo clínico da mesma especialidade" vê o conteúdo apenas das consultas da sua especialidade — das demais, vê somente as informações da agenda.
Quem tem apenas "Ver agenda e informações" enxerga a consulta na agenda, mas não o conteúdo clínico.
💡 Um profissional multiprofissional, por padrão, vê apenas as próprias Consultas Especializadas. Para acompanhar também as consultas médicas, ele precisa da permissão "Visualizar atendimentos médicos" — e, mesmo assim, o acesso fica restrito aos seus próprios pacientes.
Emitindo o comprovante de atendimento
Ao final da consulta, você pode gerar o Comprovante de Atendimento.
O comprovante traz apenas as informações do atendimento, e nunca o conteúdo clínico:
Paciente;
Empresa e filial;
Data, horário inicial e final e duração;
Profissional responsável, especialidade e registro profissional;
Tipo do atendimento (Interno ou Externo);
Próximo atendimento.
O comprovante pode ser assinado por reconhecimento facial, biometria (leitor de digital) ou manualmente no documento impresso, conforme a configuração da sua organização.
💡 O profissional responsável consegue emitir o comprovante da própria consulta mesmo sem a permissão de impressão. Para consultas de profissionais externos, a permissão "Emitir comprovante" é necessária.
Relatórios e exportação
No ícone de impressão, no topo da agenda, você encontra:
Relatório de consultas especializadas — em formato para impressão;
Extração em Excel de consultas especializadas — em planilha.
Ambos podem ser filtrados por:
Período;
Especialidade;
Profissional;
Origem (Interno ou Externo).
⚠️ Os relatórios consideram apenas as filiais às quais você tem acesso e exigem a permissão "Acessar relatório de atendimentos".
O que a Consulta Especializada não faz
Veja o que não faz parte do Atendimento Multiprofissional:
Não gera ASO (Atestado de Saúde Ocupacional);
Não vincula a PCMSO nem a riscos ocupacionais;
Não permite mais de uma especialidade por profissional.
Ele acrescenta um novo tipo de atendimento, sem alterar os fluxos médicos que já existem no Quírons.
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